Política de uso de TranStream

Criterios de tiempo de traducción y servicio

TranStream ofrece traducción de voz y chat en tiempo real. Estas normas explican el uso del servicio y el consumo de tiempo.

Traducción de voz

• El tiempo solo se descuenta mientras la traducción está activa.
• No se descuenta tiempo si cancelas antes de iniciar la conexión.
• Si la conexión se interrumpe, se limpia la sesión y se restaura el tiempo reservado no utilizado.

Reglas de consumo de tiempo

• La traducción de voz consume tiempo solo mientras hay una sesión activa, medido por segundos.
• No se consume tiempo si cancelas antes de elegir una fuente o si la conexión falla antes de empezar.
• Al iniciar una sesión se reserva tiempo en bloques de 60 segundos y se ajusta al uso real al finalizar.
• Si se cierra el navegador, se pierde la conexión o termina el audio, se restaura el tiempo reservado no utilizado.
• El tiempo está vinculado a la cuenta y no se puede transferir ni cambiar por efectivo.

Speaker-colored captions

Speaker colors are optional and off by default. Colors appear only when the engine identifies speaker turns; they do not represent gender or identity, and accuracy may vary with the audio.

Traducción del chat

El tiempo de traducción del chat se calcula según la longitud del texto enviado. Las solicitudes fallidas no consumen tiempo.

Añadir tiempo

Los precios y condiciones aparecen en la pantalla de pago. El tiempo se añade después de completar el pago.

Cambios

Estas normas pueden cambiar junto con el servicio, los precios o el entorno de pago. Los cambios se publicarán aquí.